XM là một trong những sàn giao dịch danh tiếng nhất trên toàn cầu và được rất nhiều nhà giao dịch nước ta biết đến. XM được xếp hạng là một trong những nền tảng giao dịch ngoại hối phát triển nhanh nhất trên thế giới trong vài năm qua.

Là một nhà giao dịch mới, chắc hẳn bạn đã từng lo lắng trên thị trường đầu tư Forex hiện nay xuất hiện quá nhiều nền tảng hỗ trợ giao dịch Forex và bạn không biết nên đầu tư vào sàn giao dịch thật đáng tin cậy thì XM là một lựa chọn lý tưởng dành cho bạn. Tuy sàn giao dịch XM được nhiều nhà giao dịch công nhận là một trong những sàn giao dịch tốt nhất trong thị trường nội địa và cả quốc tế, thế nhưng cho đến nay nó vẫn gây nhiều tranh cãi về độ tin cậy.

Vậy XM là gì? XM lừa đảo hay hợp pháp? Các nhà giao dịch có nên tham gia sàn XM hay không? Hãy cùng TopTradingViet tìm hiểu thông tin đánh giá sàn XM từ tổng quan đến chi tiết nhất để tìm ra lời giải đáp cho những vấn đề gây tranh cãi trên về sàn XM nhé!

Sàn XM là gì?

XM hình thành và chính thức ra mắt thị trường kể từ thời điểm 2009 dưới tên Trading Point Holdings Ltd và có văn phòng chính thức đặt tại Limassol, Cyprus. Bên cạnh đó, sàn XM có các chi nhánh quốc tế tại nhiều địa điểm như London, Athens và Sydney.

Ngày nay, XM là một trong những nhà môi giới Forex hàng đầu thị trường và nhận được nhiều giấy phép hoạt động hợp pháp từ các tổ chức quản lý tài chính doanh nghiệp đáng tin cậy nhất, bao gồm: ASIC, CySEC, IFSC, DFSA.

Sau hơn 1 thập niên vận hành và cung cấp dịch vụ môi giới trên thị trường ngoại hối, XM có hơn 3,5 triệu người dùng đến từ 196 đất nước lớn nhỏ khác nhau ở nhiều khu vực tài phán trên toàn cầu. Sàn giao dịch XM hiện hỗ trợ hơn 30 loại tiếng mẹ đẻ cùng 25 cách thanh toán giao dịch trên 16 phần mềm toàn diện. XM hiện đang tăng trưởng mạnh mẽ và nhanh chóng trở thành một tổ chức đầu tư quốc tế lớn mạnh và đi đầu trong thị trường Forex.

Với kim chỉ nam là trở thành nhà môi giới phù hợp cho các nhà giao dịch ở mọi cấp độ và địa điểm, XM đã vươn mình thành một tổ chức đầu tư quốc tế với quy mô rộng khắp, mạnh mẽ và thuộc top đầu thị trường.

Chứng chỉ hoạt động của sàn XM

Sàn Forex XM đã có mặt trên thị trường ngoại hối hơn 1 thập niên với hơn 2 triệu tài khoản người dùng đã đăng ký. XM hiện được quy định bởi nhiều cơ quan quản lý tài chính doanh nghiệp có uy tín trên toàn cầu. Các chứng chỉ và giấy phép hoạt động hợp pháp mà sàn giao dịch XM được cấp gồm có:

• Cơ quan quản lý chính thức của XM là CySEC cấp phép với tên gọi XM Cyprus theo giấy phép số 120/10.
• ASIC cấp phép khi sàn đã thành lập văn phòng chi nhánh tại Úc vào năm 2015 và nhận được giấy phép số 443670.
• XM mở văn phòng tại Vương quốc Anh và nhận được giấy phép FCA số 705428 với tư cách là Điểm giao dịch cho Công cụ tài chính UK Ltd vào 2015.
• IFSC với số giấy phép IFSC / 60/354 / TS / 18 cho sàn theo tên gọi XM Global Limited (XM Global).

Sàn XM có giấy phép ở Việt Nam không?

Câu trả lời là không. Điều này là do nước ta không có cơ quan hoặc tổ chức điều chỉnh và kiểm soát hoạt động giao dịch Forex trên thị trường. Vì vậy, nước ta chưa có giấy phép kinh doanh ngoại hối cho tất cả các sàn giao dịch ngoại hối, bao gồm cả XM. Các vấn đề pháp lý mà người dùng cần quan tâm khi giao dịch ngoại hối trên XM hoặc các sàn giao dịch trực tuyến khác tại nước ta là:

• Ngân hàng Trung ương khẳng định chưa cho phép các tổ chức, cá nhân kinh doanh dưới hình thức kinh doanh vàng và ngoại hối, dù là các sàn quốc tế hay sàn nội địa.
• Việc nắm giữ, giao dịch hoặc sử dụng các loại tiền trực tuyến như ngoại hối làm phương thức thanh toán giao dịch tại nước ta được coi là trái với luật. Do đó, các hoạt động đầu tư ngoại hối hoặc đầu tư vào các công cụ tài chính trực tuyến hiện nay không được pháp luật cấp phép. Do giao dịch của người dùng là giao dịch ngoài luồng không nằm trong các quy định của pháp luật nên mọi vấn đề phát sinh khi giao dịch người dùng phải tự chịu hết trách nhiệm.
• Hơn nữa, việc giới thiệu, mời chào, kêu gọi, lừa người khác đầu tư vào các sàn giao dịch ngoại hối hoặc tiền điện tử và nhận hoa hồng từ các sàn giao dịch là bất hợp pháp nên không được khuyến khích. Khi giao dịch trên sàn này, người dùng cần biết những thông tin này để tự bảo vệ mình và tránh các vấn đề pháp lý phát sinh.

Sàn XM có lừa đảo không?

XM lừa đảo, sàn giao dịch XM lừa đảo là những từ khóa mà nhiều nhà giao dịch tìm kiếm khi tìm hiểu về sàn XM và tất cả các sàn giao dịch trực tuyến mà họ quan tâm. Về phần XM, hiện chưa thấy một thông tin chứng minh nào hay bất kỳ cơ quan có thẩm quyền thông báo về việc nó lừa đảo.

Sàn giao dịch này được cấp phép và chứng nhận hoạt động hợp pháp, bởi các cơ quan quản lý tài chính doanh nghiệp quốc tế có danh tiếng và uy tín. Nó cũng đã tồn tại trên thị trường trong một thời gian dài. Và nếu sàn giao dịch XM lừa đảo, thì nó khó có thể tồn tại trong cuộc thanh trừng của thị trường có tính đào thải cao như Forex.

Chúng tôi cũng đã tìm kiếm thông tin về sàn này trên trang đánh giá nhà môi giới hàng đầu toàn cầu và nhận thấy rằng thông tin về sàn rất chi tiết và minh bạch, sàn cũng không có bất kỳ dấu hiệu lừa đảo nào. Thế nhưng, vẫn có nhiều đánh giá sàn XM và cáo buộc nó lừa đảo người dùng.

Đương nhiên, người dùng không thể để sót bất kỳ một thông tin bên lề nào, nhưng người dùng cũng không thể tự cho rằng sàn này lừa đảo hay gian lận. Không ai có thể cung cấp bằng chứng rằng các bài đánh giá trên diễn đàn là đúng sự thật 100%. Hơn thế, việc các đối thủ cạnh tranh sử dụng chiêu trò để phá sàn XM không phải là không có. Do đó, người dùng nên cân nhắc kỹ lưỡng khi gặp các thông tin tương tự về sàn.

>>> Tìm hiểu: Sàn giao dịch FBS uy tín hay lừa đảo?

Sản phẩm giao dịch của XM

XM là một trong số ít sàn giao dịch hỗ trợ cho người dùng nhiều loại sản phẩm giao dịch cùng lúc như ngoại hối, kim loại, chỉ số, hàng hóa, tiền ảo, cổ phiếu và năng lượng.

• Chứng khoán CFD: Người dùng có thể giao dịch chứng khoán CFD với hơn 300 sàn giao dịch trên toàn cầu.
• Hàng hóa: Tám loại hàng hóa chính được sàn này hỗ trợ bao gồm cà phê, lúa mì, đường, ngô và ca cao.
• Chỉ số: Có khoảng 30 tài sản tài chính được hỗ trợ giao dịch trên sàn XM bao gồm chỉ số tiền mặt và chỉ số CFD.
• Kim loại: sàn hỗ trợ hai sản phẩm kim loại quý thông dụng nhất là vàng và bạc.
• Năng lượng: Năm loại năng lượng được sàn hỗ trợ bao gồm khí tự nhiên và các loại dầu thô.
• Cổ phiếu: 100 sản phẩm cổ phiếu khác nhau được sàn XM hỗ trợ.
• Ngoại hối: Sàn hỗ trợ tới 57 cặp ngoại hối.
• Tiền ảo: Sàn giao dịch XM hỗ trợ năm loại tiền ảo chính và thông dụng nhất hiện nay đó là đồng BTC, ETH, LTC, XRP và BCH. Đây là một lựa chọn sản phẩm đầu tư rất thu hút cùng với ngoại hối. Ở thời điểm này, sàn giao dịch XM chỉ có hỗ trợ giao dịch tiền ảo trên nền tảng MT5.

Tài khoản giao dịch của sàn XM là gì?

Khi đăng ký TK giao dịch trên sàn XM, nhà giao dịch có thể chọn một trong bốn tùy chọn TK giao dịch chính. Chúng bao gồm TK Standard, Share, Micro và XM Ultra Low. Bốn tùy chọn TK của XM có đủ điều kiện để đáp ứng nhu cầu của các nhà giao dịch, từ các nhà giao dịch nghiệp dư đến các nhà giao dịch chuyên nghiệp.

Tài khoản Micro XM

TK Micro là một loại TK dành riêng cho các nhà giao dịch mới hoặc người dùng tay ngang nghiệp dư. TK này có mức chênh lệch thấp và được miễn phí hoa hồng. TK Micro áp dụng số tiền gửi thấp nhất là 5 USD nhưng có đòn bẩy rất cao lên đến 1: 888. Tất cả các TK giao dịch trên sàn XM Exchange, không chỉ có TK Micro, có thể giao dịch đồng thời 200 lệnh với Chương trình bảo vệ số dư âm của sàn.

Khi giao dịch trên phần mềm hỗ trợ giao dịch MT4, người dùng sẽ mất 0,01 lô. Đối với phần mềm MT5 thì người kích thước nhỏ nhất cho mỗi giao dịch là 0,1 lô. Mức ký quỹ thấp nhất ban đầu vào tài khoản giao dịch của người dùng là 5 đô la. Đây là tùy chọn TK giao dịch tương tự với TK Cent dành cho các nhà giao dịch mới muốn trải nghiệm giao dịch Demo như tài khoản thực.

Ở thời điểm này, một số sàn giao dịch hỗ trợ tùy chọn TK Micro gồm có Exness và FBS. TK Cent trên các sàn phù hợp với các nhà giao dịch mới vì khối lượng giao dịch vượt quá 1 lot Cent = 0,01 lot tiêu chuẩn. Do đó, rủi ro phát sinh trong quá trình giao dịch của người dùng sẽ được giảm đi theo hệ số 100.

Tài khoản Standard XM

Ngược lại với TK Micro, TK Standard được thiết kế để dành riêng cho các nhà giao dịch chuyên nghiệp hoạt động nhiều năm trên thị trường, có hiểu biết sâu rộng và rất dày dạn kinh nghiệm.

Đối với tùy chọn tài khoản giao dịch này, các tiện ích giao dịch được nó đáp ứng sẽ tương tự với TK Micro và chỉ có một điểm khác biệt duy nhất. Nói cách khác, quy mô hợp đồng của một lô sẽ lớn hơn 100.000 lần. Lô giao dịch thấp nhất là như nhau đối với cả hai phần mềm hỗ trợ giao dịch thông dụng nhất hiện nay là MT4 và MT5. Giới hạn số lô trên mỗi giao dịch của TK Standard là 50, bằng một nửa so với TK Micro.

Người dùng có thể bảo vệ tài khoản giao dịch khỏi số dư âm bằng cách bắt đầu với khoản tiền gửi 5 đô la. Người dùng có thể mở đồng thời tối đa 200 lệnh giao dịch trên sàn XM. Kích thước đặt lệnh thấp nhất trên MT4 và MT5 là 0,01 lô. Như tên của tùy chọn tài khoản này, người dùng giao dịch một “lô tiêu chuẩn” không nhỏ bằng khối lượng của TK trên. Bên cạnh đó, các thông số khác đều giống nhau đối với cả 2 tùy chọn TK Micro và TK Standard.

Tài khoản Ultra Low XM

TK giao dịch này đã được sàn giao dịch XM giới thiệu từ năm 2019 – 2020. Duy nhất đối với XM, TK Ultra Low có hai định dạng: Ultra Micro và Ultra Standard. Các tiện ích giao dịch được hỗ trợ trên 2 định dạng đều giống nhau nhưng chỉ khác về khối lượng. TK giao dịch Ultra Low này hỗ trợ người dùng trên sàn tham gia các giao dịch với mức chênh lệch tối thiểu là 0,7 pip, thấp nhất trong lịch sử XM.

Tùy chọn TK giao dịch này không được sàn áp dụng khoản phí hoa hồng. Với các sản phẩm ngoại hối khác nhau, người dùng có thể chọn ký hợp đồng với cả TK Micro và TK Standard với tỷ lệ đòn bẩy tối đa đạt mức 1: 888.

Số tiền ký quỹ thấp nhất khi người dùng lựa chọn loại tài khoản giao dịch này là 50 đô la. Khối lượng mỗi giao dịch đối với TK Standard Ultra gấp 100 lần so với TK Micro Ultra. Một lô tiêu chuẩn cho TK giao dịch Ultra Low trị giá 100.000 đô la. Kích thước đặt lệnh thấp nhất được áp dụng cho cả 2 phần mềm hỗ trợ giao dịch MT4 và MT5 trên TK Standard Ultra là 0,01 lô và với TK Micro Ultra là 0,1 lô.

Khi sàn giao dịch XM tối ưu hóa chi phí như vậy, nó sẽ quá cạnh tranh với sàn giao dịch ICMarkets. Sàn XM luôn hướng đến việc hỗ trợ cho người dùng các tài khoản phù hợp để giao dịch Day, Swing và Positive.

Tài khoản Share XM

XM đã mở tùy chọn giao dịch Share cho người dùng với mục đích mở rộng quy mô thị trường hoạt động hiện tại của nó. Đây là một tùy chọn TK giao dịch dành riêng cho giao dịch cổ phiếu và chứng khoán trên thị trường chứng khoán Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Đức.

Đối với tùy chọn TK Share, số lượng cổ phiếu mà người dùng có thể chọn thay đổi tùy theo từng đất nước ở các khu vực tài phá khác nhau. Nó bao gồm 62 mã chứng khoán Hoa Kỳ, 21 mã chứng khoán vương quốc Anh, 17 mã chứng khoán Đức. Khoản tiền gửi thấp nhất là 10.000 USD, đơn đặt hàng thấp nhất là 1 USD, đơn vị tiền tệ là đô la Mỹ và có một khoản phí hoa hồng từ 1 đô la đến 9 đô la cho mỗi giao dịch.

Đối với các nhà giao dịch chuyên về lĩnh vực giao dịch đầu tư cổ phiếu, TK Share sẽ là lựa chọn số một cần được ưu tiên trong XM. Đó là do sàn này không sử dụng đòn bẩy đối với cổ phiếu nên bù vào đó, sàn XM áp dụng mức vốn đầu tư ban đầu rất cao, bắt đầu từ 10.000 đô la.

Một vấn đề khác xuất hiện trên sàn XM đó là một cổ phiếu được quy ra với 100.000 đơn vị, là khối lượng mở tối thiểu cho 1 lệnh giao dịch trên sàn. Nó không phải là một điểm yếu đối với những người dùng muốn đầu tư vào các cổ phiếu vốn hóa thấp mà có thể nó không đáp ứng được nhu cầu của một số người dùng.

Chi phí giao dịch trên sàn XM

Cơ cấu phí giao dịch là một trong những mối quan tâm lớn nhất đối với các nhà giao dịch khi tham gia thị trường Forex. Và, tất nhiên, các nhà giao dịch sẽ ưu tiên lựa chọn tham gia giao dịch trên các sàn với chi phí giao dịch thấp và cạnh tranh hơn. Nhất là đối với những nhà giao dịch có khối lượng giao dịch lớn và cần tiến hành đồng thời nhiều lệnh giao dịch trên thị trường.

Phí chênh lệch

Nhà môi giới ngoại hối XM làm việc với hơn 70 đơn vị hỗ trợ thanh khoản để duy trì mức chênh lệch thấp nhất và ổn định nhất có thể. Điều này cung cấp cho người dùng trên sàn mức giá giao dịch tốt nhất và tăng khả năng tối ưu hóa lợi nhuận giao dịch. Sàn XM đưa ra mức chênh lệch chỉ từ 0,6 pip trên các cặp tiền ngoại hối chính. Mức chênh lệch giá này được XM hỗ trợ đầy đủ cho tất cả các cấp độ tài khoản người dùng.

Sàn XM cung cấp một hệ thống báo giá điện tử, liên tục cập nhật tình hình giá cả trên thị trường nhanh và chính xác nhất cho tất cả các cặp ngoại hối 3 lần mỗi giây. Hệ thống báo giá này chính xác từ 3 – 5 chữ số thập phân. Mức chênh lệch trên XM cũng tương tự với Exness, nó khá thấp và rất hấp dẫn.

Tỷ lệ chênh lệch giá cho TK Micro và TK Standard lần lượt là 1,6 pip và 2,6 pips. Mức chênh lệch chỉ bắt đầu ở mức 0,6 pip đặc biệt được áp dụng đổi với tùy chọn TK Ultra Low. Chênh lệch giữa các tùy chọn tài khoản không lớn lắm. Đây cũng được coi là yếu tố giúp XM có thể cạnh tranh với nhiều nhà môi giới ngoại hối khác.

Phí hoa hồng

Với sàn giao dịch XM, mọi người dùng đều có thể thoải mái tiến hành các giao dịch mà không phải lo đến mức phí hoa hồng. Sàn miễn phí hoa hồng và người dùng chỉ cần quan tâm đến phí chênh lệch của các loại tài sản. Sàn XM chỉ tính phí hoa hồng cho TK Share và đối với ba tùy chọn tài khoản giao dịch còn lại, nhà giao dịch không phải trả một khoản phí hoa hồng nào. Tính đến thời điểm này, trên thị trường có rất ít sàn giao dịch dám bỏ phần lớn phí hoa hồng của mình như XM.

Phí qua đêm

Phí hoán đổi / qua đêm là phí được tính nếu người dùng giữ một lệnh mở trong hơn một ngày giao dịch. Đây là phí được tính bởi tất cả các nhà môi giới ngoại hối. Có hai cách để tính phí qua đêm trên sàn giao dịch XM, phí này được tính cho các giao dịch liên quan đến các sản phẩm là ngoại hối, kim loại quý hoặc cổ phiếu.

Phí hoán đổi sẽ được tính cho các đơn đặt hàng ngày hôm sau. Số tiền hoán đổi này được thêm vào hoặc trừ đi tùy thuộc vào việc giao dịch là mua hay bán và chênh lệch lãi suất giữa hai loại ngoại tệ của sản phẩm ngoại hối. Trong trường hợp của chỉ số chứng khoán, nó phụ thuộc vào lệnh mua hoặc lệnh bán. Người dùng cần nhớ rằng giao dịch hoán đổi chỉ được tính cho các sản phẩm ngoại hối và không áp dụng cho các sản phẩm CFD có ngày hết hạn.

Bên cạnh đó, tài khoản của người dùng XM sẽ được cộng hoặc trừ và sàn này sẽ giải quyết lãi suất qua đêm trên lệnh chờ từ 22:00 GMT (khi ngân hàng ngừng nạp tiền). Thứ bảy và CN là hai ngày không thu phí hoán đổi do thị trường đóng cửa. Tuy nhiên, các giao dịch bắt đầu trong hai ngày cuối tuần này vẫn bị ngân hàng tính lãi. Vì vậy, XM chọn Thứ Tư để áp dụng lãi suất ba ngày để giải quyết các lệnh qua đêm trong kỳ nghỉ cuối tuần.

Đòn bẩy

Đòn bẩy tối đa mà XM sử dụng ở mức 1: 888. Đối với các tùy chọn TK Share, các nhà giao dịch không được cung cấp đòn bẩy tài chính để đạt được ưu thế. Đòn bẩy trung bình của ba tùy chọn tài khoản giao dịch còn lại là 1: 888, thế hưng nó có thể giảm dần khi tiền gửi tăng lên. Cụ thể:

• TK có số tiền gửi từ 5 – 20.000 đô la: Đòn bẩy áp dụng là 1: 888.
• TK có số tiền gửi từ 20.001 ~ 100.000 đô la: Đòn bẩy áp dụng là 1: 200.
• TK có số tiền gửi cao hơn 100.001 đô la: Đòn bẩy áp dụng là 1: 100.

Nền tảng giao được sàn XM hỗ trợ

Ngoài phần mềm hỗ trợ giao dịch MT4 và MT5 như các nhà môi giới ngoại hối khác, XM cũng hỗ trợ cho người dùng phần mềm hỗ trợ giao dịch trên web.

Nền tảng MT4 và MT5

Cả MT4 và MT5 vẫn là phần mềm giao dịch thông dụng và được ưa chuộng nhất trên thị trường. Cả hai phiên bản này đều rất dễ sử dụng, tích hợp đầy đủ các loại chỉ báo, từ nền tảng đến nâng cấp và tích hợp nhiều khung thời gian giao dịch thông dụng phù hợp với người dùng.

Một số tiện ích tuyệt vời của bộ đôi phần mềm này mà người dùng XM có thể tận hưởng gồm có hỗ trợ đồng thời 8 phần mềm trong một giao dịch, hỗ trợ giao dịch hiệu quả với các tín hiệu tự động, hỗ trợ hơn 50 loại chỉ báo và biểu đồ giá,…

Nền tảng Meta WebTrader

Phần mềm Meta WebTrader hỗ trợ các tiện ích nền tảng tương tự với MT4 và MT5. Điều này cho phép áp dụng tiện ích một cú nhấp chuột khi người dùng cần đóng / mở lệnh và đặt lệnh cắt lỗ và lệnh giới hạn. Bên cạnh đó, nó hỗ trợ việc sửa các đơn hàng trực tiếp hoặc các đơn đã được đặt. Meta WebTrader cũng hỗ trợ các nhà giao dịch tham gia giao dịch trên các thiết bị di động chạy HĐH Android và iOS.

Cách thức nạp rút tiền trên sàn XM

Nền tảng giao dịch ngoại hối XM hỗ trợ người dùng lên đến 25 phương thức gửi và rút tiền. Do đó, nếu người dùng cần thanh toán giao dịch trên sàn XM, họ không cần bận tâm quá nhiều đến các vấn đề không thực sự quan trọng này.

Cách thức gửi tiền

Nền tảng giao dịch ngoại hối XM hỗ trợ gửi và rút tiền thông qua các kênh thanh toán phổ biến nhất Việt Nam. Bao gồm chuyển khoản ngân hàng trực tuyến, Ngân lượng, thẻ ghi nợ / Visa,… Bên cạnh đó, nó còn hỗ trợ các kênh khác như BTC, Neteller, Skrill và Webmoney. Điều này có nghĩa là người dùng có bất kỳ tài khoản ngân hàng nào đều có thể tiến hành gửi và rút tiền trên sàn này một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Hơn hết, sàn giao dịch XM đã cho phép người dùng gửi tiền thông qua các cổng Ngân hàng TMCP Ngoại thương và Ngân hàng địa phương. Chênh lệch giữa hai cổng thanh toán trên chưa đến 0,5%. So với thẻ Visa, phí ví điện tử luôn có mức chênh lệch phí nhỏ hơn rất nhiều.

Cách thức rút tiền

Nếu người dùng gửi tiền từ một cổng phù hợp với các quy tắc phòng chống rửa tiền của chính phủ và thế giới, thì họ chỉ có thể rút tiền từ cổng đó. Việc trao đổi của người dùng nên được sử dụng thông qua cổng Ngân hàng địa phương và cổng Ngân hàng. Đây là hai cổng thanh toán được đánh giá là đơn giản và có chi phí thấp nhất.

Với lãi suất gửi và rút tiền được tính theo lãi suất ngân hàng nước ta, mức chênh lệch giữa gửi và rút thường chỉ khoảng 0,5%. XM chỉ cho phép người giao dịch rút tiền từ cùng một cổng thanh toán như khoản tiền gửi trước đó. Đây là quy định chung của Đạo luật chống rửa tiền hiện hành.

Nếu người dùng định đầu tư ngoại hối dài hạn vào sàn này, người dùng nên sử dụng cổng Ngân lượng hoặc ngân hàng địa phương để gửi tiền. Hai cổng thanh toán này có mức chênh lệch tỷ giá hối đoái nhỏ nếu tính trung bình chỉ khoảng 0,5%.

Hệ thống chăm sóc khách hàng của XM

Người dùng không chỉ có thể yêu cầu sàn giao dịch XM hỗ trợ qua địa chỉ email, SĐT hoặc trò chuyện trực tiếp mà còn có thể lên lịch các buổi đào tạo trực tiếp để hiểu rõ hơn về nó.

• Ngôn ngữ hỗ trợ

Sàn XM hỗ trợ hơn 30 tiếng mẹ đẻ, trong đó có tiếng Việt. Điều này cho phép các nhà giao dịch Việt tự do giao dịch trên sàn giao dịch mà không phải lo lắng về vấn đề bất đồng ngôn ngữ. Giao diện website Với thiết kế, nội dung và định dạng chuyên nghiệp, sàn XM hỗ trợ cho các nhà giao dịch những tiện ích trực quan và dễ hiểu nhất. Hệ thống trang web của XM giao dịch cũng có tiện ích chuyển đổi ngôn ngữ trực tiếp để đến gần hơn với các nhà giao dịch ở nhiều nước.

• Hình thức hỗ trợ

XM hỗ trợ trang các câu hỏi thường gặp trên trang web để đáp ứng nhu cầu tìm kiếm và giải đáp thắc mắc của các nhà giao dịch về các vấn đề khi thực hiện giao dịch. Bên cạnh đó, các nhà giao dịch cũng có thể liên hệ nhanh chóng với nhóm hỗ trợ người dùng được đào tạo chuyên sâu và kỹ lưỡng theo nhiều cách khác nhau như gọi điện, gửi mail, trò chuyện trực tuyến.

Nhóm hỗ trợ sẽ giúp các nhà giao dịch xử lý vấn đề từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 9 giờ sáng đến 4 giờ 30 chiều. Đối với kênh trò chuyện trực tuyến, thời gian phản hồi các câu hỏi là từ 8 giờ sáng đến 7 giờ 45 tối.

Đánh giá sàn XM tổng quan nhất 2023

Hiểu được điểm mạnh và điểm yếu của từng nhà môi giới ngoại hối lớn là điều quan trọng và tối cần thiết để tìm ra sàn có điều kiện giao dịch hoàn hảo nhất.

>>> Xem ngay: Đánh giá sàn ICMarkets chi tiết nhất 2023

Dưới đây là thông tin đánh giá sàn XM ngắn gọn và dễ hiểu nhất mà người dùng có thể tham khảo:

Điểm mạnh của XM là gì?

• Thường xuyên tung ra nhiều chiến dịch và ưu đãi thu hút.
• Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán giao dịch nhanh chóng và thuận tiện cho mọi người dùng.
• Chấp nhận giao dịch ngoại hối và CFD với cùng một loại TK giao dịch trên sàn.
• Gần như không có phí nào khác ngoài TK Share và sản phẩm giao dịch cổ phiếu.
• Đưa ra cho người dùng nhiều nguồn tài nguyên giáo dục và một số công cụ chỉ báo chuyên dụng.
• Khoản tiền gửi thấp nhất bình quân trên sàn vẫn ở mức thấp.
• Mức chênh lệch được sàn XM áp dụng khá thấp, chỉ 0,6 pip / giao dịch.
• Áp dụng nhiều mức đòn bẩy khác nhau: 1: 1 đến 1: 888, nhiều lựa chọn hơn cho người dùng khi tham gia giao dịch.
• Không báo giá lại, từ chối lệnh, ôm lệnh hoặc giao dịch thời gian thực trên thị trường.
• Trang web chính thức của sàn XM hỗ trợ giao dịch hiệu quả với 100% là tiếng Việt cùng 16 nền tảng hỗ trợ giao dịch toàn diện, nhất là là nền tảng MT4.
• Các dịch vụ hỗ trợ người dùng được cung cấp đầy đủ bao gồm trò chuyện trực tuyến, điện thoại và email. Hỗ trợ liên tục các ngày trong tuần (Thứ Hai-Thứ Sáu) hỗ trợ từ 9:30 sáng đến 6:30 chiều.
• Đa dạng phương thức nạp rút với hơn 25 phương thức thanh toán trong nước và quốc tế bao gồm thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ, ngân hàng trực tuyến, ví điện tử, BTC,…
• Hoạt động gửi và rút tiền được kiểm soát nghiêm ngặt với hai lớp bảo mật bởi các ngân hàng và nhà môi giới Forex XM.

Điểm yếu của XM là gì?

• Giao dịch tiền ảo không được sàn XM hỗ trợ.
• Giao dịch cổ phiếu không được sàn XM cung cấp đòn bẩy như các loại sản phẩm khác.
• Số tiền ký quỹ thấp nhất cho TK Share khá cao, từ 10.000 đô la.
• Mức chênh lệch cao hơn một chút đối với một số tùy chọn tài khoản giao dịch.
• Nếu người dùng giữ lệnh qua đêm, họ sẽ gặp trường hợp dừng giao dịch với mức chênh lệch giãn tới hàng chục pips.
• Nhiều người dùng do dự khi bắt đầu giao dịch vì mức ký quỹ thấp nhất cho một số tùy chọn TK như Ultra Low và Share vẫn tương đối cao.
• Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền khá lâu, người dùng có thể phải chờ đến gần 30 ngày tùy theo kênh rút tiền mà người dùng lựa chọn.
• Các chương trình đào tạo không được quảng bá hiệu quả và chưa được nhiều người dùng biết đến.

>>> Xem ngay: Sàn Forex uy tín có phí spread thấp nhất 2023

Lời kết

Chỉ trong hơn một thập niên kể từ khi ra đời, XM đã phát triển thần tốc và nhanh chóng trở thành một trong những nhà môi giới ngoại hối lớn nhất trên thị trường tài chính toàn cầu. Với những nỗ lực không ngừng nghỉ trong nhiều năm qua, XM được đánh giá là một sàn cung cấp môi trường và điều kiện giao dịch rất thu hút, đặc biệt là đối với các nhà giao dịch mới, chưa có nhiều kiến thức và kinh nghiệm giao dịch thực tế.

Qua nội dung chia sẻ trên đây về XM, TopTradingViet hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp người dùng nắm rõ XM là gì, sàn XM có lừa đảo không và sẽ tự có cho mình thông tin đánh giá sàn XM khách quan nhất. Đồng thời, chúng tôi cũng mong rằng nó sẽ giúp ích cho nhiều người dùng đang loay hoay tìm một sàn Forex uy tín để giao dịch lâu dài.

Tổng hợp: Toptradingviet.com